Unternehmensleitbild

Unternehmensleitbild von inlingua Chemnitz

Fremdsprachenkenntnisse tragen in einer von Globalisierung geprägten Welt dazu bei, das Miteinander positiv zu gestalten. Dies trifft insbesondere auch auf die Arbeitswelt zu. Interkulturelle Aspekte spielen dabei ebenso eine Rolle.

Als international verankerte Sprachschule mit Mitarbeitenden aus diversen Ländern trägt inlingua Chemnitz zur besseren Verständigung im privaten wie im professionellen Umfeld auf dieser Welt bei. Die Erfahrung aus rund 250 Schulen weltweit wird dabei fortlaufend für die weitere Optimierung der Arbeitsmethoden, Lehrgänge und Übersetzungsdienstleistungen genutzt.

Wer wir sind

inlingua Chemnitz Sprachcenter und Übersetzungen ist Teil eines weltweiten Netzwerkes von unabhängigen Sprachcentren, die sich einer gemeinsamen Identität und Methode verschrieben haben und Standards und Systemen unterliegen, die eine einheitlich hohe Qualität der Leistungen garantieren und die durch die globale Kooperation verstärkt werden. Wir bieten Sprachdienstleistungen in und aus nahezu allen Sprachen der Welt an.

Leitbild / Qualitätspolitik

inlingua Chemnitz ist ein qualitätsorientierter Bildungsträger, der es sich zum Ziel gesetzt hat, Kunden nachhaltig bei der beruflichen Integration, Qualifizierung und Weiterentwicklung zu unterstützen. Unsere Bildungsangebote orientieren sich an den aktuellen Anforderungen des Arbeitsmarktes sowie an den Qualitätsansprüchen und individuellen Bedürfnissen unserer Kunden.

Im Fokus aller Aktivitäten von inlingua Chemnitz stehen unsere Kunden, die wir individuell, diskriminierungsfrei, zielorientiert und wertschätzend begleiten. Durch regelmäßige Beratung, Feedbackgespräche und Evaluationen stellen wir sicher, dass unsere Maßnahmen wirksam und bedarfsgerecht sind.

Ziel ist es, durch die Zufriedenheit der Kunden unsere Position am Markt zu festigen und diese durch die gute Qualität unserer Dienstleistungen weiter auszubauen.

Wir orientieren uns bei der Konzeption und Durchführung unserer Dienstleistungen am regionalen Arbeitsmarkt und schaffen damit die Voraussetzung einer hohen Vermittlungsquote. Dazu pflegen wir eine enge Zusammenarbeit mit relevanten Akteuren des Arbeitsmarktes. Unsere Bildungsangebote werden regelmäßig an arbeitsmarktliche Entwicklungen angepasst, um eine hohe Praxis- und Vermittlungsrelevanz sicherzustellen.

Qualität ist ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir verpflichten uns zu einem systematischen Qualitätsmanagement gemäß AZAV und entwickeln unsere Prozesse, Maßnahmen und Dienstleistungen kontinuierlich weiter. Rückmeldungen von Kunden und Mitarbeitenden fließen aktiv in unsere Qualitätsentwicklung ein. Das Qualitätsmanagementsystem wird durch Dritte zertifiziert.

Ständige Qualifizierung und Motivierung unserer Mitarbeiter gehört zur Unternehmensphilosophie. Sie verfügen über die erforderlichen fachlichen, pädagogischen und sozialen Kompetenzen. Wir fördern kontinuierliche Weiterbildung und schaffen ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Verantwortung und Professionalität geprägt ist. Strikte Beachtung der Arbeitssicherheit und des Umweltschutzes sind Garant für unsere Zukunft.

Eine regelmäßige Durchführung von Maßnahmeevaluierungen garantiert die Durchsetzung der Qualitätspolitik und die Sicherung unseres Erfolges.

Die von inlingua Chemnitz formulierte Qualitätspolitik wird regelmäßig auf Angemessenheit und Effektivität überprüft und erforderlichenfalls überarbeitet. Sie bildet den Rahmen zur Festlegung und Überprüfung der Qualitätsziele.

Wir handeln rechtskonform, wirtschaftlich und transparent. Alle Prozesse und Verantwortlichkeiten sind klar definiert und dokumentiert. Die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der AZAV, ist für uns selbstverständlich.